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          【四種路徑】:紅利漸失的專業市場數字化轉型破局之道

          來源:商務發展與研究部   作者:胡凡   日期:2020-08-27 09:00:00

           當前,數字技術與經濟社會各領域深度融合,數字化轉型成為了整個產業關心的話題。專業市場作為我國商貿流通的重要載體,隨著數字經濟時代的到來,其發展面臨著嚴峻的考驗。年初以來,受新冠肺炎疫情影響,專業市場普遍遭遇訂單取消、客流驟減等困境,原本人頭攢動、熱火朝天的專業市場變得門庭冷落、無人問津,向來應接不暇的商戶只好無聊刷劇度日。疫情的爆發將專業市場數字化轉型推到了風口浪尖上,如何使專業市場轉型升級為新型流通平臺,真正實現對商戶的賦能,是影響專業市場未來發展的關鍵。中國國際電子商務中心長期致力于專業市場信息化建設和數字化轉型服務工作,在傳統產業數字化轉型大勢所趨背景下,中心聚焦專業市場,結合具體案例,探究專業市場數字化轉型發展路徑,為我國專業市場數字化轉型提供參考。

          1.路徑一:打造產業服務平臺,構建全產業數字化生態體系

          【案例】2012年初成立的找鋼網,是國內率先成立的鋼鐵全產業鏈電商平臺。作為國內鋼鐵電商的頭部平臺,近年來找鋼網精耕于鋼鐵全產業鏈數字化轉型,利用互聯網、大數據、人工智能等先進技術,陸續推出了找鋼商城、找鋼云倉、胖貓物流、胖貓白條、找鋼指數APP、鋼鐵行業首款AI商業助手@胖貓、智能數鋼筋等互聯網大數據產品,持續為有著萬億級市場規模的鋼鐵行業提供交易、物流、倉儲加工、供應鏈金融、大數據和SaaS等全產業鏈服務,致力于以“科技+服務”來賦能鋼鐵產業,借助數字化轉型提升整個行業的效率。

          【啟示】在數字化轉型浪潮下,專業市場不應再坐等“收租子”,而應從房東變成服務者,即從單一功能性,面向批發中間環節,依靠低小散商鋪招租的模式向“多元化一站式產業服務平臺”轉變,從傳統的交易場所和流通渠道向產業鏈、供應鏈的服務平臺轉變,通過不斷地服務創新和資源整合,建立以專業市場為中心,連接上下游供應鏈的數字生態體系。

          2.路徑二:推動線上線下融合,搭建全渠道一體化業務體系

          【案例】義烏中國小商品城創建于1982年,被稱為“全球最大的小商品批發市場”。2020年疫情肆虐全球,外貿萎縮的陰影如同一根鞭子敦促著義烏加快數字化轉型的步伐。義務小商品城在吸取“義烏購”經驗教訓的基礎上,強力打造義烏市場官方網站“chinagoods”,試圖探索一條新的數字化轉型路徑?!癱hinagoods”融合線下所有業務板塊的線上功能,所有在實體市場上發生的,從生產、銷售,到物流、金融等貿易節點,都將通過數字化的手段一一映射到“chinagoods”上,致力于通過 “線下實體批發市場+線上數字化貿易平臺”聯動發展模式,實現線上線下全渠道一體化發展。

          【啟示】專業市場數字化轉型并不意味著線上完全取代線下,而是要立足于服務實體市場,實現線上線下融合發展。實體市場擁有多年積累的商戶、商品、服務、品牌等優勢,通過建立“信息+交易+服務”的線上平臺,可以擺脫專業市場受制于物理空間和時間限制的發展天花板,實現產品信息、企業信息、訂單信息的精準對接。通過“線上+線下”兩者合力,專業市場能夠擴大商品輻射范圍,拓展市場服務邊界,從而提升專業市場對廣大商戶的吸附力和依賴度。

          3.路徑三:加強數字化信息體系建設,形成全流程智慧化流通體系

          【案例】深圳市農產品股份有限公司在全國35個主要城市經營近50家大型農產品批發市場,公司推出的“大白菜+”農產品電商平臺在其數十家核心農批市場部署信息一體化系統,打造了農產品流通大數據中心,平臺擁有從農產品進入農批市場的來貨數據,到貨品經營商戶的資質信息、食品安全檢測數據、交易信息管理、訂單管理、訂單追溯等流通全鏈條各個細分場景數據,在此基礎上不斷孵化出生鮮電商食品安全追溯、農批B2B電商信息撮合、批發市場智慧管理、批發商征信體系及供應鏈金融等多項產品及服務,持續挖掘農產品流通端的信息化價值來實現農產品批發市場的數字化轉型升級。

          【啟示】 近日,受新冠肺炎疫情反彈影響,以北京新發地為首的農產品批發市場成為公眾關注的焦點,其暴露出農副產品流通體系不成熟、食品安全溯源不健全等問題,農產品批發市場數字化、信息化改造勢在必行。農產品批發市場的升級改造將圍繞著生產、加工、倉儲、運輸、銷售等各個環節,著重加強市場的數字化信息體系建設,從而提升商戶交易體驗和實現食品安全追溯,推動農產品批發市場標準化、綠色化、智慧化發展,實現農批市場數據的全融合、管理的全可視、業務的全可管、交易的全可控。 

          4.路徑四:發展新業態新模式,探索全方位創新化服務體系

          【案例】浙江省海寧中國皮革城1994年建成開業,是目前中國規模最大、最具影響力的皮革專業市場。2018年,在直播電商如火如荼發展之下,海寧皮革城與淘寶直播合作建立電商直播供貨中心,打造“淘寶直播第一樓”。海寧皮革城為商戶提供零門檻免費開通直播服務,“一鍵”入駐,讓更多商戶搭上“云賣貨”的東風。2019年雙十一當天,超過1100名淘寶主播參與海寧皮革城產業帶直播,總銷售額突破8億元。隨后海寧皮革城陸續與1688、抖音、快手、拼多多等電商平臺達成戰略合作,相應的產業帶直播基地也紛紛落地。海寧皮革城市場功能從原來的服裝商貿交易場所向全品類供應鏈基地、網紅孵化基地、直播電商服務中心等多功能商業綜合體轉變。

          【啟示】2019年,人工智能、虛擬現實、大數據等新技術加快應用,直播電商、社交電商、線上線下融合供應鏈等新業態新模式不斷涌現,數字經濟加速發展。專業市場應把握發展趨勢和契機,尋求自身與新業態新模式的結合點和著力點,創新線上消費激發方式,深度挖掘消費潛力,提升客戶購買轉化率和用戶體驗,實現“人”、“貨”、“場”與數字化的無縫對接。

          當下,新冠肺炎疫情成為傳統專業市場數字化轉型的催化劑,各專業市場不得不思考自身未來數字化轉型之路如何走。專業市場應以市場壯大、商戶培育、功能升級、產業協作、渠道拓展為重點方向,以大數據、5G技術、物聯網、人工智能等新技術為手段,加快主體平臺化、場景智慧化、模式融合化和業務數據化進程,通過數字化使流通新技術賦能傳統流通組織,從而提升流通效率,激發市場活力,促進消費升級,帶動轉型發展。未來,中心也將依托多年來專業市場信息化服務優勢經驗,著力打造一系列專業市場數字化轉型解決方案,助力我國專業市場數字化轉型。

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          中國國際電子商務中心分析師  胡凡

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